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保育士の虐待「見たことある」25人中20人 背景に人手不足、過重労働…ユニオン調査で判明

大丈夫?保育の質

 乳幼児を預かる保育施設で、突き飛ばしたり、怒鳴ったりするなど保育士による子どもへの不適切な対応がある実態が、保育士らの労働組合「介護・保育ユニオン」(本部・東京都世田谷区)が初めて実施したアンケートで浮かび上がりました。背景に、人手不足による余裕のなさや、職員同士のパワーハラスメントなどによるストレスの蓄積がうかがえます。専門家は「保育士の労働環境の改善が急務」と警鐘を鳴らしています。

突き飛ばす、閉じ込める、いすを投げる、園長が職員に罵声…

 アンケートは今年6~8月、組合員の保育士らにインターネットで実施し、関東や東北地方で働く25人から回答がありました。子どもをたたくなど身体的な虐待のほか、怒鳴る、放置するなど心理的に追い詰めるような対応を、ほかの保育士や職員が行うのを見たことがあるか尋ねたところ、20人が「ある」と答えました。

 具体的には以下のような回答がありました。

  • 3歳児が言うことを聞かないからといっていすを投げ、大きい音を立てていた。(株式会社が運営する自治体独自基準の保育施設)
  • 1歳児が言うことを聞かず、担任保育士が突き飛ばす。隙間に閉じ込める。無理やり牛乳を飲ませる。(株式会社が運営する認可保育所)
  • 主任保育士が気に入っている子のみおかわりをあげる。(社会福祉法人が運営する認可保育所)
  • 「しつけのため」という理由で(子どもを)暗い部屋に閉じ込める保育をしていた。そして、忘れて放置してしまうことがたびたびあった。(小規模保育施設)
  • 保育園の業務用のiPadで暇さえあればYouTubeを見せて放置している。園長と主任は見て見ぬ振り。(株式会社が運営する認可保育所)
  • 園長先生が職員に対して子どもたちの前でも罵声を浴びせた。(株式会社が運営する小規模保育施設)

背景に「1人で多くの園児をみる」「休憩が取れない」労働環境

 自分自身が感情的に対応してしまった経験も、10人が認めました。その時の状況について、「1人で20人以上の子どもを見ていた」「休憩が取れず、サービス残業が多い」「先輩のパワハラがあった」などストレスを抱えていたことを挙げる人が多くいました。「子どもがかわいいと思えない時がある」と打ち明けた人もいました。

 アンケートをまとめたユニオンの担当者、池田一慶(いっけい)さん(39)は「保育士が厳しい労働環境で追い詰められている表れだと思う。行政の定める基準では保育士の配置人数が少なすぎ、一人一人の過重労働で現場が成り立っているのが現状」と話します。

 ふだんから寄せられる相談の約8割は、残業代が出ない、休憩時間がないなどの労働基準法違反にあたる内容といいます。池田さんは「このままでは子どもの安全を守るという最低限の保育も保障されない。改善が必要」と訴えています。

 ◇介護・保育ユニオンでは、保育士からの相談も受け付けています。詳しくはホームページで。

識者の声「保育施設の内情は見えづらい。自治体は情報集めるべき」

保育士の労働実態に詳しい名城大学の蓑輪(みのわ)明子准教授の話

 このような調査はあまりなく、結果に驚いた。過重労働のストレスと人手不足の影響を感じる。保育施設の急増で若い保育士が増えたが、子どもへの向き合い方を学んだり考えたりする時間がない。経験のある保育士も、学ぶ余裕がなければ自己流の保育になってしまう。

 行政は、保育士の配置基準を引き上げ、現場に余裕を持たせることが必要だ。個々の施設には、不必要な行事の見直しなど労働環境を改善する努力が求められる。保育施設の内情は見えづらい。自治体は積極的に情報を集め、問題があれば指導するべきだ。

<特集「大丈夫?保育の質」トップはこちら

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保育施設での虐待など不適切な対応を見聞きしたことがありますか

コメント

  • 匿名 より:

    乳児保育園に働いてます。テレビで高校教師が暴力をして懲戒免職。生徒が保護者に話してわかったというニュースを見るたびに心が痛みます。
    乳児はされたことを全部話せない、伝えられないから表面化しにくい。
    日常で、給食を無理矢理食べさせる、鼻を摘まんで口をあけさせる、牛乳苦手な児の顔を押さえて飲ませる、泣き止まない児に給食を与えない。
    言うことを聞かない児に対して顔をつねる、ひっくり返す・・毎日子どもの泣き声。
    大切なお子さんを預かっているのに、本当に申し訳ない気持ちに。
    暴力、暴言は、辞めてほしいと訴え・・話し合い少しずつ減ってはきましたが、過去にされてた子どもの気持ちを思うと辛い。
    暴力を止めた自分自身もきつく当たられ、辛い中働いてます。

  • 匿名 より:

    50代潜在保育士です。20年間、育児を経験した後に資格をとりました。保育実習を含め都内5園のうち4園で以下のような不適切な場面に遭遇しました。園児の悲痛な泣き声や怯えた表情がトラウマになり、保育園勤務ができなくなりました。

    何よりも大切なのは、子どもの人権です。少子化対策、待機児童対策は、その後です。一人でも多くの国民の方々に、現状を知って頂きたいと思っています。以下、実例です。
    ————————
    1.年長児。行事のための歌の練習中。ふざけていた男児に向かって、若手男性保育士が「ふざけんじゃねえよ」と飛び蹴り。(社福法人立認可保育園)
    2.0歳3ヵ月男児。授乳時以外はベビーベッドに放置し、一切声がけしない。(株式会社立東京都認証保育園)
    3.1歳6ヵ月女児。一日中、ベビーサークルから出さない。(保護者からの「他児にケガさせられるのを防いで欲しい」との要求に従って、施設長の指示。 株式会社立無認可保育園)
    4.2歳女児。
    (1)昼食時の態度の悪さから、20代女性主任保育士が柵の内側に閉じ込める。当該児が「出して。助けて。」と泣き叫ぶなかで、他児は黙って食事。全員の食事が終わるまで、柵から出さず、食べさせない。
    (2)午睡の起床時に泣いた当該児に対し、20代女性主任保育士が「泣くんじゃない!泣くのはおかしい!」と恫喝。当該女児は、震えながら唇を噛み締めて、必死に嗚咽を抑えていた。(社福法人立認可保育園)
    5.2歳男児。散歩中の「おしっこ」との訴えに、ベテラン女性保育士が「どうして今頃言うの!知らないよ!勝手にすれば?」と怒鳴りつける。(社福法人立認可保育園)
    6.2歳男児(発達グレーゾーン)。一斉課題の折り紙製作に参加しようとしない当該男児にベテラン保育士(30年間認可園勤務)が馬乗りになり、両脚を引きずって羽交い締め。無理矢理机に向かわせようとする。当該男児は大声で泣き叫び、反抗を続けた。途中で保育士は諦め、今度は完全に無視し、一切声がけをしなくなった。筆者(保育補助)が関わろうとすると、保育士は「ほっといて!」と怒鳴った。(社福法人立認可保育園)
    ————————
    密室での出来事なので、表面化することはまずありません。また、監視カメラがついていても、音声は録音されないので、実態は把握されません。私が見かねて園長に報告したことはありますが、逆に保育士当事者に疎まれ、退職せざるを得なくなりました。保護者が何も知らずにお子さんを預けていることに、心が痛みました。

    こうした不適切な問題は、各保育士の人間性よりも、配置人数が少な過ぎて保育士に精神的余裕がないのが、根本的な原因だと思います。国の最低基準の人数では、園児に丁寧に関わることは不可能です。

    もし、国民が本当に「社会で子育てを」と願っているのなら、次のような施策を提案します。実現可能でなければ、恐らく保育園での虐待は続きます。

    (1)保育士の配置最低基準を上げる。せめて、現在の2倍に。
    (2)裁判員制度のように、国民に保育補助を義務づける。
    (3)収入での保育料にさらに差をつけることにより、保育料の総額を上げて保育士を確保する。
    以上。

  • 匿名 より:

    食事中に眠くなった子を、水道の水で手足を洗い、冷たいお絞りで顔を拭いて目を覚まさせようとする。
    5歳児が午睡したくないのに無理やり横になるよう強要して、おしっこ行きたいと言ったのに「眠くないから嘘だ」とトイレへ行かせないで、結果お漏らしした5歳児、自尊心もズタズタ。
    0歳児10カ月児が午睡中に泣いて目覚めたら「いま、起きる時間じゃないっ!」と叱っていた。

  • 匿名 より:

    無理矢理口に食べ物を入れる、威圧して言うことを聞かせる、ズボンを自分ではくまでドアを閉めて一人にさせる(二歳児、のちに支援が必要な子どもだとわかる)、「はよ並べ言うとうやろ」と暴言を吐く、など。自分が言われたり、されたりしたらどうですか?一人の人間として見ていない証拠です。
    そして、その場でそれはおかしいと声をあげられない自分も悪いです。子どもたちに申し訳ないです。

  • 匿名 より:

    子供が知的障害ではないかと疑われた。審査する様に促され渋々、審査を受けたが問題なかった。その結果に不満そうな顔だった。迎えに行くと子供の1日を伝えてくれますが、いつも子供をバカにしてるような話し方で気分が悪かった。
    他の子より成長が遅いのかも知れないが、良く出来る子を基準にして見ている様な感じがした。
    色々な個性がある子供を受け入れてくれるという感じではないのだなと思った。

  • 匿名 より:

    何度も見たことがあって、その度にここは自分のやりたい保育ができないと思って転職します。あと何か事故が起こった場合、一緒にされたくないっていうのも転職の理由です。
    1歳児クラスでキーキー声で怒って私がなだめたら「今こういう理由でこの子を怒ってたんです。この子達は優しくしてくれる先生と怒る先生って分かってる。だからそういう風にしないでください」ってベテランに言われた。ってか私はその日は0歳だったり1歳児だったりしてたので、何で怒られてるか知らないし、保育全否定された気分がして嫌だったので、内部告発し辞めました。この園はお昼ご飯でパン食べない子に平気でパンを詰め込んで、ゴホゴホむせ、子が何人もそうされているのを見ました。バインダーで頭叩いてたり、素手で頭叩いてたりなどもありました。どうやらお迎えの時に子供に対しての会話や不適切な対応があったみたいで、保護者からもクレームがあったそうです(2件も)。私だけじゃないと思って良かったです。
    つい最近までいた園は、担任のベテランが0歳児に向かって「ホントにバカなんだから」って言ってるのを何度も聞きました。本当に心苦しいと思ってました。暗い部屋を開ければ子供達も寄ってくるので、それを面白がって閉じ込めてたのも何度か見ました。おむつ替えの時にも放り投げたり、まだまだありますが、そういうのを見る度に嫌な気持ちになって仕事を辞めたくなります(現実、そういう現場みるとモチベーション下がるので、だいたい退職します)。自分に合う場所がない、だから潜在保育士になってる方も多いと思います。もっと自治体も園に踏み込んでもいいと思います。こんな事自分の子がされてると思うと、親も預けたくないと思いますし。
    私が違うのかベテランの先生方が間違ってるのかわかりませんが、そういう中に入っていけば空気が違うので、自ずと人間関係もよくありません。それも辞める原因です。次の所が決まっていますが、そういう事がない園でありますようにと思うばかりです。次も同じようだったら、もう潜在保育士でいるつもりです。毎度私も体調崩したりしてるのでもう嫌です。

  • 匿名 より:

    夕方の集団保育。お茶の時間みんなと同じに座れない。うろうろしていた。言ってもきかないからと0才用のゲージの中に罰としていれられた。一歳児。明らかに罰。

    四歳児。お昼寝でおねしょして保育士にヘルプが出せないからと(おねしょしました。シャワーお願いしますが言えなかった)二時間濡れたまま。17時になって迎えいったら。本人が険しい顔。タイムオーバーでおやつが与えられなかったことが発覚。その日はみんなでスイカ割り。悲しい。

    さよならで頭を下げないと手で頭を押される一歳児。さよならでちゃんと立てずぐずると親の前でも、無理矢理たたせてひきずられた。

    かんだり髪を引っ張る行為がある、一歳児に呼び捨て罵倒する親子経営の保育園。三才クラス、味噌汁をこぼしたら立たせる

    ママ先生で自分の子供がよってくると「今日はあなたのママじゃない。よるな」と何度も突き放し泣かせる保育士

    全て同じ園長の娘保育士。市役所にいっても園長は意見をきかない。親がおかしいとモンペ扱い。保育士は「ゼロ才だろうと悪いことをしたら怒る。4歳はヘルプが出せることが目標。私達の保育を理解してほしい」。厳しすぎて理解できない…

  • 匿名 より:

    保育士が子供の頬っぺたをかなり強くつねる。

  • 匿名 より:

    無認可保育園に預けていた時。3歳の娘を迎えに行き、スーパーで買い物をした時…突然娘が「おいこら、どけ!どけ~!!」と汚い言葉で、しかも両手を腰に当てドスドス歩くので、ママはビックリ!!!後日。迎えに行った時、ある先生がスーパーで見た娘と同じように通路で子供達を怒鳴りながら、ドスドス歩いてました。

    保育園の先生(多分、無資格)の真似だと気付きました。その先生が居る日は、娘も夜泣きが激しく、トイレ(みたいな狭い場所)に行きたがらないので、今思うと、閉じ込められてたのかもしれません。他にも、娘が家に居るとき、ちょっと注意するとしきりにママの首を絞める行動をとるので、よく話を聞いてみると「(その先生の名前)の真似、(他の友達の名前)、首しめるから。」とつたない言葉で話してくれました。

    3歳の言うことなので、文法がめちゃくちゃで詳細ははっきりしませんが、首絞める行為が保育で見られる可能性と、【言うこときかないと首を絞められる】のかもしれません。

    私はゾッとしました。

    教育に良くない環境と判断し、職場の上司に相談して勤務調整してもらい、娘は他の一時保育所へ預けて、その後、経緯を伝えて退園し、幼稚園にいれました。

    娘は幼稚園友達に暴力を振るわれても、やられっぱなしで助けを求められない姿を見て、例の怒鳴る先生に虐待まがいの保育を受けて娘の脳も傷つけられた…だから、
    暴力を許して受け入れてしまうのかもしれない。

    よく考えれば、娘はよく唇に水ぶくれが出来ていました。今、思えば、熱いミルクやスープで火傷してたのかもしれません。ムリヤリその先生に食べさせられてたのかも。

    ノロウイルスで食事中に嘔吐した時も、娘は嘔吐した給食を慌てて食べようとしてました、と報告されたことがあります。(他の先生が保育担当だった日)

    切なかったです。娘は頑張ってた。時々、その先生の担当の日は、虐待されてたのかもしれません。なかなか気付くことができず、直接文句も言えず(娘に何をされるかわからないし)、腹立たしいです。

    どこに相談すべきなのかも分からず、悪質な保育所疑いなのに無認可だから役所も介入しない。無認可保育園に入れたことを後悔しました。

  • 匿名 より:

    行きたくないとグズった2歳の娘の服の首元を掴んで引きずって部屋に連れて入った。
    その先生がいる時はいつも泣きわめいて嫌がった。登園時間になると家でも泣いて嘔吐していた。
    今は小学三年生になった娘、「あんたなんか嫌いって言われた、ゲンコツされていた、本当に怖かった」と未だに思い出して震えています。

    病院内託児所

  • 匿名 より:

    私が働いていたのとは違う他の園だが、経験が浅い分、若い保育士ほど子どもへの接し方が荒く、言葉遣いなどが気になることも。経験のある保育士が少ないせいもあり、手本がいないため、自己流になりがちで、接し方が雑。公園などに子ども達を連れていっても、子ども達を見ずにずっと職員同士で世間話をして過ごしていて、他園だが、見てるこちらがヒヤッとすることばかり。
    株式会社の保育園は利益上げる為に保育士いないのに次から次へと新園をつくる。今日はこの園、次はあの園にと研修という名目でヘルプに行かされることも普通にある。
    新人の保育士は、1年間複数担任のクラスに入るが、2年目からは、1人担任は当たり前。そりゃ質が落ちるのは当たり前だと思いますけど

  • 匿名 より:

    保育実習先で園の中で1番若い先生が雑用やら掃除何やらをしていた。年長の先生達は職員室で休憩や談笑していた。当番ぽくもなく、とても不思議に思った。

  • 匿名 より:

    あら、ばかり探してないで前向きに…人間なんて10人いれば10色。
    どんな場所にもあかん人は必ずいるもの。
    少しでも良い環境になるよう考えたほうが良いよ。悪い事ばかり引き出して列挙した所で何も変わらないのでは?モンスターな親のほうが問題でしょ

  • 匿名 より:

    保育園で働いているとき、怒鳴る職員は多いと感じる。人手不足が原因で1人で多数園児を見るだけでも大変なのに、園児が1人でも違う行動すると危険なこともあるし、自分の余裕の無さに怒鳴って言うことを聞かそうとしてしまう職員は多いと思う。

    保育士の配置基準は、あくまでも目安であるのに、最低限しか職員を配置してもらえないのが原因だと思う。増やして欲しいとお願いしても配置基準は満たしているからと聞いてもらえず。
    1人でもトイレ等に行きたいと言えば職員が付き添わなくてはいけないのに、1人で複数人の担任は無理。保育士2人配置でも、1人がトイレや着替えの援助に入ると残りを1人の職員が見なくてはならない。1クラスに最低3人の職員配置が必要。
    0歳で言うと職員1人に対し園児3人と決まっているが、仮に園児6人いたら職員2人の配置しかしてもらえない。オムツ替えやミルク作りに1人の職員が行ってしまうと、1人で0歳児を5人ないし6人見なくてはならない。
    配置基準を設けてしまったせいで、最低限の職員しか配置して貰えず。本来の安全を確保するための配置基準の機能を果たせていない

  • 匿名 より:

    0歳児クラスを保育士2人、6人の子どもを見ていた時です。
    新卒正規社員の私のペアはベテランのパート職員だったのですが、まだ1歳すぎの子どもを他の子どもを噛んだからといって投げこむように荒く囲いの中に入れたり、寝ない子を「なんで寝ないの!」とドスドス強く叩きながら、時に揺さぶったりしていました。
    上手く行う方だったので、園長等は知らないと思いますが、、、監視カメラ等付けてほしいです

  • 匿名 より:

    資格有り無しに関わらず 未来あるこどもを育てることは本当に大切なこと。保育者自身の 人間性を磨かなければ いい保育が出来ないと思います。
    資格があっても叱責や罵倒、叩いたり、ひいきをする保育者はいます。
    子供や保護者がどうこう、と言う前に
    まずは自分を振り返る事が大切では、と感じ
    それをはっきり指摘出来ない自分自身にモヤモヤする毎日です。

  • 匿名 より:

    保育士歴5年で2園経験。どこの園でも虐待っぽいことはあります。保育士が皆虐待するわけではないですが、ストレスたまってたり、上の立場になるとやりますね。先輩保育士が強く叱るのを見て新人も真似して強く叱るようになってしまう場合もあります。私の園では、子どもが泣くまでしからなければならない雰囲気がありました。あとひいきする保育士いるし、からかって罵声を浴びせる保育士もいます。特にまだ話せなくて親に告げ口しない乳児クラスとか。イライラすると子どもに当たるのはもちろん、給食を完食させるため、吐いても無理矢理食べさせるとか…保育士も所詮人間なので、自分の都合の良いように子どもを扱います。そんなのを知ってるから保育士の人の子どもは保育園にいれないで、幼稚園に入れる人が私の周りではたくさんいます。幼稚園でも虐待あると思いますけど。どの先生に当たったかが運ですね。平等に関わる先生のが少ないかな。もっと国がお金を出して安全で良い保育士が育つ環境を作ってほしい。保育士少ないからって無資格の人を保育の現場に入れないでほしい。孫の子守りの延長じゃないんだから。やっぱり資格持ってる人と持ってない人だと知識がなくて危ないと思います。

  • 匿名 より:

    あります。2才の子供の背中をたたいて、「あんたゆるさんけんね」と言って泣かした先生を見ました。他にはイモリを足ものに置いたり、服の上からイモリをのせたり本当にゆるせません。こんな保育士が居て良いのでしょうか?私は、園長と主任に話してその保育園を辞めました。他にも沢山ありました。

  • 匿名 より:

    保育助手で初めてのお仕事で、体がガタガタ緊張感もMAX。保母は三人で皆若いです。主任が私に片手に子供を抱き抱えながらもう片方でエプロンの片付けをしろ‼と言われた。これから先もあるし無理なことはできないと告げたあと副園長に告げ口され、その場は子供をおんぶしての作業になりました。そして、お散歩の時に話に参加を一歩遅く出来ませんでした。それからは三人からのしかとがはじまりました。地獄でした。

  • 匿名 より:

    言うこと聞かないとトイレに連れていき子供をなだめ透かす。子供はトイレに行く?と言われると先に泣き出す。

    また、言うこと聞かないとその子を後回しにしてあなたは後でしょ‼と、並んででも保育士の気分であとに回したりする。親の前では優しくする。

  • 匿名 より:

    年中になった子供が、3時のおやつを私と○○君だけ先生がくれなかったと4月にぼやいていた。5月にも、うちの子だけおやつがなかったと。11月この前も私だけ玩具貰えなかったと言っていた。保育園や市役所の子供課に言っても証拠が無いから相手にされないだろうし悶々とした日々が私の中にある

  • 匿名 より:

    妻の働いているところでは、一部の力を持った職員が慢性的に職員や子供やその家庭についての悪口や噂話、個人情報を子供の前で話していて、結果として子供たちがどんどんと陰湿になってきている。

  • 匿名 より:

    うつ伏せ寝しているのに仰向けに直さない。園長らにいくら言っても、よくならない。
    (横浜市の株式会社)

  • 匿名 より:

    園長が5才児の腕を他児と離させるために強く引っ張っていた。

  • 匿名 より:

    おやつの時間が過ぎても残って苦手な牛乳を飲ませる。(株式会社)